顧客開拓
反応がよくなる顧客開拓のためのDM作成のコツとは
1 顧客開拓を成功させるDMの書き方法則
顧客開拓を成功させるためには、より多くの見込み客に反応してもらうことが必要です。反応のよいDMを作成する書き方法則があります。
それが「AIDA法則」です。
AIDA法則とは、相手の感情の動きに合わせた文章の書き方の法則で、順番にどのような文章を書くべきか、必要な文章の頭文字をとってそう呼ばれます。
A(Attention) |
・・・ |
注意を引く文章 |
I(Interest) |
・・・ |
興味を起こさせる文章 |
D(Desire) |
・・・ |
欲求をわかせる文章 |
A(Action) |
・・・ |
行動を促す文章 |
したがって、この順序にしたがって文章を書けば、相手の感情が動きやすくなり、顧客開拓に効果的なDMが作れます。
法人顧客開拓にDMの活用をお考えの方は、「AIDA法則」をぜひ覚えておいてください。
2 顧客開拓を成功させるDMの4つの条件
顧客開拓を成功させるDMには、以下の4つの条件があります。
それは送るべき相手が絞り込まれており、絞り込まれた相手に合ったメッセージが伝えられているものです。さらに相手にとってハードルを低くするためのステップ、無料サンプル、お試し、無料レポート等の魅力あるオファーが提示されていなければなりません。
すなわち、これらにDMを送るべきタイミングを合わせた「SWOT法則」に従っていることが、顧客開拓を成功させるDMの条件です。
「SWOT」とは、DMの反応をよくするつぎの4原則の頭文字をとったものです。
S(Select) |
・・・ |
送るべき相手を絞り込む |
W(Writing) |
・・・ |
絞り込んだ相手に合ったメッセージを書く |
O(Offer) |
・・・ |
相手の申し込みに対するハードルを低くする魅力ある
オファーを提示する |
T(Timing) |
・・・ |
相手がそれを最も必要としている時に送る |
そしてこのなかでDMの命ともいうべきW(Writing)は、「AIDA法則」に則って書かれなければなりません。
顧客開拓を成功させるDMを作りたいのなら、必ずこの4つの条件をチェックする必要があります。
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